سياسة الخصوصية وسرية المعلومات
يرحّب بكم فريق عمل متجر وفاق، ويتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم به، ويفيدكم المتجر بأنه حرصاً منه ولإدراكه التام بأن المستخدم له حقوق، فإن المتجر يسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في المتجر. وعليه فإن المتجر يوضّح لكم بأن سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة بكم بموجبها كما يلي:
السياسة.
أولاً: المعلومات التي تحصل عليها المتجر ويحتفظ بها في قواعد بياناته:
- المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، كالاسم والعمر والبريد الالكتروني، ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الالكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.
- قد تفرض طبيعة المنصة الالكترونية بعض المعلومات المتعلّقة بالكوكيز وذلك لأغراض الكترونية تسهّل التعامل بين المتجر والمستخدم.
ثانياً: هل المتجر يشارك هذه المعلومات؟
بطبيعة الحال فإن المتجر يسعى للاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، و المتجر لا يحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودته وتيسير التعامل فيما بينه والمستخدم.
كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا يطلع عليها إلا القائمين على المتجر، ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير.
حيث أن المتجر يسعى للحفاظ على سلامة المستخدمين، فإنه – في حالة ملاحظة المتجر لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم – فإنه قد يقوم بإبلاغ الجهات المختصة بعد التشاور مع المحامي الخاص به.
ثالثاً: ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالمتجر؟
يسعى المتجر إلى سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين و لن يخالف أحكام هذه القواعد والسياسة. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% عبر وسائل الإنترنت فإن فريق عمل المتجر ينوّه بما يلي:
يسعى المتجر للحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها في المتجر.
يعمل المتجر على حماية هذه المعلومات عن طريق "سيرفرات معيّنة؟" محمية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية "نظامي برمجي أو Software معيّن؟".
غير أنه نظراً لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية وعلى جدران الحماية المعمول به في المتجر فإنه ينصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها المستخدم هامة جداً له، وهذا حرصاً من المتجر في توجيه وإرشاد المستخدمين.
رابعاً: هل هناك طرف ثالث في العلاقة بين المتجر والتاجر؟
"تحدد هنا سياسة الخصوصية فيما يتعلّق بالحالات التي يكون هناك طرفاً ثالث، كالمسوّقين، والتقنيين، والمستهلك، وأي شخص آخر مرتبط بالعلاقة"
خامساً: قواعد وأحكام استخدام المتجر:
إن جميع التزامات المتجر، وجميع التزامات المستخدمين، وجميع الحقوق الواردة في العلاقة بين المستخدم أو المستخدم والمتجر، موجودة هنا "سياسة الاستخدام"، حيث أن هذه القواعد هي "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" والمنبثقة من الاتفاقية التي أبرمت بين المستخدم و المتجر بخصوص العلاقة النظامية والقانونية بينهما، وقد وضعت سياسة الخصوصية وسرية المعلومات لضمان المصداقية والثقة التي يحرص المتجر على توفيرها للمستخدمين.